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Soporte antes y después de tu compra

Office 365 Familiar

Dale a cada persona sus propias aplicaciones, su propio espacio y libertad para usar varios dispositivos. Office 365 Familiar cubre hasta 6 usuarios, hasta 5 dispositivos por usuario y 6 TB de almacenamiento total, sin obligar a todos a compartir una sola cuenta.

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Office 365 Familiar

Precio: 1.200,00 Bs

👨‍👩‍👧‍👦 La opción ideal para tu familia

Office 365 Familiar permite compartir la suscripción con hasta 6 usuarios. Cada usuario tiene 1 TB de almacenamiento en OneDrive y puede usar la suite completa de aplicaciones Office en hasta 5 dispositivos.

🚀 ¿Por qué elegir Office 365 Familiar?

Uso compartido sencillo: hasta 6 cuentas individuales con control total desde la cuenta principal.
Ahorro familiar: un solo pago para todo tu hogar, más económico que claves de activación individuales.
Copilot y actualizaciones: asistente de IA y acceso a las últimas funcionalidades sin coste adicional.
Multidispositivo: instala Office en PCs, Macs, tablets y móviles para cada miembro de la familia.

💼 Casos de uso destacados

🏫 Estudios y tareas escolares: OneNote y Word para alumnos de todas las edades.
🏡 Gestión doméstica: Excel para presupuestos, calendarios familiares y listas de compras.
👩‍💼 Trabajo remoto: Outlook y Teams para mantener a la familia conectada y productiva.

✅ Confianza y soporte

Activa Office 365 Familiar con la opción Vinculable a tu cuenta de correo o Cuenta precreada para gestionar hasta 6 usuarios.

🧾 ¿Qué incluye tu compra?

🔑 Clave original vinculable a tu cuenta/correo.
👥 Hasta 6 usuarios (1 TB cada uno).
💻 Hasta 30 dispositivos (5 por usuario).
☁️ 6 TB totales de almacenamiento en OneDrive.
🤖 Copilot incluido en todas las cuentas.
🎁 Puntos para canjear en nuestra tienda.

💬 Garantía y activación

Activa tu clave y vincula los usuarios en los primeros 7 días calendario para garantizar asistencia prioritaria. Nuestro equipo está disponible para ayudarte con la configuración y cualquier duda.

💡 Sabías que…

Cada usuario mantiene su espacio personal y privado en OneDrive, y la cuenta principal puede invitar o revocar accesos en cualquier momento para mantener el control de tu suscripción familiar.

🌐 Multiplataforma: Compatible con Windows, macOS, iOS y Android.

🔧 Aplicaciones incluidas

✔️ Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher, Access y Teams.
🤖 Copilot incluido.
☁️ 1 TB por usuario (total 6 TB).
🔒 Clave de activación vinculable y gestionable desde la cuenta principal.
🔄 Reinstalable en los mismos dispositivos cuando lo necesites.

📋 Requisitos mínimos

🖥️ CPU: 1.6 GHz, 2 núcleos
💾 RAM: 4 GB
💽 Disco: 4 GB libres
🌐 Otros: Conexión a Internet para activación y descargas

✅ Recomendados

🖥️ CPU: 2.0 GHz (quad‑core) o superior
💾 RAM: 8 GB o más
💽 Disco: SSD con al menos 10 GB libres
🖥️/📱 Sistema: Windows 10/11, macOS Catalina o superior, iOS 14+ o Android 9+
🔌 Otros: Conexión estable para actualizaciones y sincronización en la nube

Recibe tu clave original por correo y en tu perfil de usuario.
Ingresa a office.com/setup y accede con tu cuenta/correo.
Introduce la clave para activar tu suscripción Familiar.
Invita a hasta 5 usuarios adicionales desde tu cuenta/correo (cada uno recibirá un correo para aceptar).

⚡ ¡Disfruta de Office completo en hasta 30 dispositivos, con Copilot y 6 TB en la nube!

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¿Qué incluye Office 365 Familiar?

Incluye membresía familiar de Office 365 con aplicaciones de Office, uso compartido para varios correos o usuarios y almacenamiento en la nube.

Es una opción ideal para familias, estudiantes, hogares y grupos que necesitan Office en varios dispositivos compatibles.

¿Es una versión permanente?

No. Office 365 Familiar funciona como membresía por periodo.

No es una versión permanente como Office 2021, Office 2024 LTSC u Office Pro Plus de instalación local.

¿Cuántos correos o usuarios permite?

Office 365 Familiar permite hasta 6 correos o usuarios.

Cada usuario puede tener su propio acceso y espacio dentro de la membresía, según las condiciones del producto.

¿Cuántos dispositivos permite?

Permite uso en hasta 5 dispositivos por correo o usuario, según las condiciones del producto.

Revisa siempre la variante antes de comprar para confirmar duración y condiciones.

¿Incluye almacenamiento en la nube?

Sí. Office 365 Familiar incluye hasta 6 TB de almacenamiento en la nube total, normalmente 1 TB por usuario.

Aun así, recomendamos mantener respaldo local o alternativo de archivos importantes.

¿Incluye Copilot o inteligencia artificial?

Solo debe considerarse incluido si la variante lo indica claramente.

Si la ficha no menciona Copilot o funciones de IA, no debe asumirse como incluido.

¿En qué dispositivos funciona?

Puede usarse en Windows, macOS, iOS y Android, siempre que los dispositivos sean compatibles y se respeten las condiciones del producto.

¿Incluye Visio o Project?

No. Office 365 Familiar no incluye Visio ni Project, salvo que un pack específico lo indique claramente.

Visio y Project son productos separados.

¿Cuál es la diferencia con Office 365 Personal?

Office 365 Personal está pensado para 1 correo o usuario, con 1 TB de nube y uso en hasta 5 dispositivos compatibles.

Office 365 Familiar está pensado para hasta 6 correos o usuarios, 5 dispositivos por usuario y hasta 6 TB de almacenamiento en la nube total.

¿Cuál es la diferencia con Office 365 Professional Plus?

Office 365 Familiar está publicado para hasta 6 usuarios y 6 TB de almacenamiento total. Se ofrece como Vinculable (BIND) o Cuenta precreada.

Office 365 Professional Plus es un producto distinto, orientado a uso de las aplicaciones de Office mediante las opciones publicadas en su propia ficha.

¿Cuál es la diferencia con Office 2021 o 2024 LTSC?

Office 365 Familiar funciona como membresía con usuarios, nube y varios dispositivos.

Office 2021 y Office 2024 LTSC son versiones de instalación local para el equipo activado, sin funcionar como membresía 365.

¿Puedo reinstalar o volver a usarlo si formateo?

Sí. Al funcionar como membresía vinculada a cuenta, puedes volver a instalar las aplicaciones e iniciar sesión nuevamente mientras mantengas acceso a la cuenta, el periodo siga activo y respetes las condiciones de uso.

Si pierdes el acceso a la cuenta, usas datos incorrectos, bloqueas el acceso o finaliza el periodo contratado, puede ser necesario adquirir una nueva unidad.

¿Incluye soporte?

Sí. Incluye soporte básico para orientación de activación, acceso, invitaciones, descarga e instalación de las aplicaciones disponibles.

No incluye recuperación de cuentas bloqueadas por cambios del cliente, recuperación de archivos en la nube, administración familiar avanzada, capacitación, reparación del sistema ni soporte sobre documentos eliminados.

¿Cuáles son los requisitos mínimos?

Revisa la pestaña CARACTERÍSTICAS, donde detallamos los requisitos mínimos y recomendados para usar correctamente este producto en dispositivos compatibles.

¿Cuánto tarda en llegar mi entrega digital?

Normalmente entre *5 y 180 minutos* tras confirmar el pago. En casos puntuales, hasta *24 horas*. Recibirás la entrega digital y los datos necesarios en tu perfil y por email.

¿Puedo cambiar mi compra por otra edición o producto?

No. La entrega digital corresponde únicamente al producto adquirido. Verifica bien la edición, duración, usuarios, dispositivos y condiciones antes de completar tu compra.

¿Qué pasa si no lo activo en 7 días?

Recomendamos completar la activación o ingreso dentro de los primeros 7 días calendario para asegurar validez y soporte. Después de ese periodo no garantizamos disponibilidad ni asistencia de activación.

¿Puedo solicitar un reembolso si no era la versión que necesitaba?

No. Por la naturaleza de la entrega digital y el acceso entregado, no hay devoluciones una vez enviada la información. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir la opción correcta antes de comprar.